Service & Betreuung: Ein Ansprechpartner für alles
Rechnungsprüfung, Vertragsmanagement und Eskalation beim Anbieter – wir kümmern uns, bis es gelöst ist.
Der eigentliche Wert einer guten Beratung zeigt sich nach der Unterschrift. Deshalb endet unsere Arbeit nicht mit dem Vertragsabschluss – sie fängt dort erst richtig an.
Unser Service-Level ist messbar: Anfragen bearbeiten wir im Schnitt in unter 30 Minuten. Und unser System erkennt automatisch, wenn es um ein Prio-Thema geht – Störungen und zeitkritische Anliegen werden sofort vorgezogen, ohne dass Sie darauf hinweisen müssen.
Das leistet unsere Betreuung
- Monatliche Rechnungsprüfung Wir kontrollieren Ihre Anbieter-Rechnungen auf Abweichungen und reklamieren Fehler direkt – bevor sie Sie Geld kosten.
- Vertragsmanagement Wir behalten Laufzeiten, Kündigungsfristen und neue Tarifgenerationen im Blick und melden uns proaktiv, wenn sich etwas für Sie lohnt.
- Störungs- & Eskalationsmanagement Bei Problemen mit dem Anbieter hängen nicht Sie in der Warteschleife, sondern wir – mit direkten Kontakten zu den Geschäftskunden-Abteilungen.
- Ein fester Ansprechpartner Sie erreichen immer dieselbe Person, die Ihr Unternehmen und Ihre Verträge kennt.
„Bei der Vertragsprüfung kamen Verträge zum Vorschein, von denen wir gar nichts mehr wussten – allein dadurch sparen wir jetzt über 300 € im Monat."
Sprechen wir über Ihre Verträge.
Beratung und laufende Betreuung sind für Sie dauerhaft kostenfrei – wir refinanzieren uns über die Anbieter, unabhängig davon, ob Sie dort Neu- oder Bestandskunde sind. Wir zeigen Ihnen konkret, wo Potenzial liegt.