Thema · Mobilfunk
Mobilfunk-Rechnungsprüfung: Soll gegen Ist, Monat für Monat
KHTC prüft die Mobilfunkrechnungen seiner Kunden laufend gegen den vereinbarten Vertrag: Tarif- und Rabattabweichungen, doppelte Positionen, weiterlaufende Karten ausgeschiedener Mitarbeiter, Drittanbieter- und Roamingkosten. Gefundene Fehler reklamieren wir direkt beim Anbieter – Sie erhalten die Gutschrift und eine kurze Rückmeldung nur, wenn etwas auffällt.
Typische Probleme, die wir vorfinden
- vereinbarte Rabatte fehlen ab Monat drei auf der Rechnung
- Optionen wurden gekündigt, laufen aber weiter
- Drittanbieter-Abos landen unbemerkt auf Firmenkarten
- Roaming-Pakete buchen sich automatisch nach
- niemand hat Zeit, 40 Seiten Einzelverbindungsnachweis zu lesen
Was KHTC konkret liefert
- Soll-Ist-Abgleich: jede Rechnung gegen Vertrag, Rahmenkonditionen und gemeldete Änderungen.
- Vollprüfung nach Änderungen: nach Tarifumstellungen, Portierungen und Vertragsverlängerungen prüfen wir positionsgenau.
- Drittanbietersperre: Einrichtung auf allen Firmenkarten – kostenfrei und der beste Schutz vor Abo-Fallen.
- Reklamation und Gutschrift: wir klären direkt mit dem Anbieter, dokumentiert und nachvollziehbar.
- Auffälligkeits-Alarm: ungewöhnliche Verbräuche und Kostensprünge melden wir proaktiv – bevor sie zum Muster werden.
Ablauf
- Bestandsaufnahme – Wir erfassen Verträge, Rechnungen, SIM-Bestand und tatsächlichen Bedarf – kostenfrei und ohne Verpflichtung.
- Analyse & Marktvergleich – Wir rechnen Alternativen mit Ihren echten Zahlen durch und stellen Anbieter transparent gegenüber: Leistung, Kosten, Laufzeiten, Service.
- Verhandlung & Umsetzung – Sie entscheiden – wir verhandeln, bestellen, portieren und rollen aus. Ohne Erreichbarkeitslücke, ohne Papierkrieg für Ihr Team.
- Laufende Betreuung – Rechnungsprüfung, Störungsmanagement, Fristenwacht und Optimierung – dauerhaft, mit festem Ansprechpartner.
Für wen geeignet
- Unternehmen mit Rahmen- oder Sammelverträgen
- Buchhaltungen ohne TK-Fachwissen
- Bestände nach Umstellungen und Portierungen
- öffentliche Auftraggeber mit Prüfpflichten
Welche Positionen regelmäßig auffallen
Aus der Praxis: nicht umgesetzte Rabattstaffeln nach Vertragsverlängerung, Einrichtungsgebühren trotz vereinbartem Erlass, doppelt berechnete Karten nach SIM-Tausch, weiterberechnete Optionen nach Kündigung, Roaming-Tagespakete durch Grenznähe und Drittanbieter-Abos auf einzelnen Karten. Einzeln kleine Beträge – über eine Flotte und zwölf Monate ein relevanter Posten.
Aus der Praxis
Reklamationen wirken meist nur begrenzt rückwirkend – wer Rechnungen erst beim Jahresabschluss prüft, verschenkt Gutschriften. Deshalb prüfen wir laufend, nicht einmal im Jahr.
Häufige Fragen zur Rechnungsprüfung
Kurz beantwortet – ausführlicher gern im persönlichen Gespräch.
Prüft KHTC wirklich jede Rechnung?
Wir prüfen laufend und anlassbezogen: nach jeder Vertragsänderung vollständig, im Regelbetrieb systematisch auf Abweichungen zum Soll. Sie hören von uns, wenn etwas auffällt – nicht mit einem monatlichen Bericht über Normalität.
Was passiert, wenn ein Fehler gefunden wird?
Wir reklamieren direkt beim Anbieter, verfolgen den Vorgang bis zur Gutschrift und informieren Sie kurz über Ursache und Ergebnis. Ihr Aufwand: keiner.
Brauchen Sie dafür Zugriff auf unsere Rechnungen?
Ja – am einfachsten über einen Rechnungsversand in Kopie oder Portalzugriff beim Anbieter. Beides richten wir gemeinsam ein; die Daten werden ausschließlich für die Prüfung verwendet.
Gilt die Prüfung auch für Festnetz- und Internetrechnungen?
Ja, im Rahmen unseres Vertragsmanagements prüfen wir alle betreuten TK-Rechnungen – Mobilfunk ist nur der häufigste Fundort.
Was kostet die Rechnungsprüfung?
Für Kunden nichts – sie ist fester Bestandteil unserer laufenden Betreuung.
Kostenloses TK-Audit für diesen Bereich
Wir prüfen Verträge und Rechnungen und legen Ihnen schriftlich vor, was möglich ist – unverbindlich, ohne Wechselpflicht.