Thema · Mobilfunk
Mobilfunk-Vertragsmanagement: Ihr SIM-Bestand, dauerhaft im Griff
KHTC übernimmt das laufende Management Ihrer Mobilfunkflotte: gepflegter SIM-Bestand mit Nutzerzuordnung, An- und Abmeldungen bei Mitarbeiterwechseln, Tarifanpassungen an den realen Verbrauch, Ersatz-SIM und eSIM-Verwaltung sowie Fristenwacht über alle Einzel- und Rahmenverträge – ein Ansprechpartner statt Anbieterportal-Pflege.
Typische Probleme, die wir vorfinden
- niemand weiß, welche SIM zu welchem Mitarbeiter und Gerät gehört
- Austritte werden dem Anbieter nie gemeldet – Karten laufen weiter
- Vieltelefonierer im Mini-Tarif, Wenignutzer im Premium-Tarif
- jede Änderung kostet die IT einen Anruf in der Hotline
- Laufzeiten der Einzelverträge enden zu unterschiedlichen Terminen
Was KHTC konkret liefert
- Bestandsführung: SIM-Karten, Nutzer, Geräte und Tarife in einer gepflegten Übersicht – auf Wunsch mit regelmäßigem Report.
- Mutationsdienst: Eintritte, Austritte, Abteilungswechsel, Rufnummern- und SIM-Tausch – eine E-Mail an uns genügt.
- Tarif-Monitoring: Verbrauch gegen Tarif, Umstellungsempfehlungen bei Portfolio-Änderungen der Anbieter.
- Laufzeiten-Harmonisierung: Einzelverträge Schritt für Schritt auf gemeinsame Stichtage führen – Voraussetzung für gute Rahmenkonditionen.
- Eskalation: wenn der Anbieter nicht liefert, übernehmen wir – mit dokumentiertem Verlauf.
Ablauf
- Bestandsaufnahme – Wir erfassen Verträge, Rechnungen, SIM-Bestand und tatsächlichen Bedarf – kostenfrei und ohne Verpflichtung.
- Analyse & Marktvergleich – Wir rechnen Alternativen mit Ihren echten Zahlen durch und stellen Anbieter transparent gegenüber: Leistung, Kosten, Laufzeiten, Service.
- Verhandlung & Umsetzung – Sie entscheiden – wir verhandeln, bestellen, portieren und rollen aus. Ohne Erreichbarkeitslücke, ohne Papierkrieg für Ihr Team.
- Laufende Betreuung – Rechnungsprüfung, Störungsmanagement, Fristenwacht und Optimierung – dauerhaft, mit festem Ansprechpartner.
Für wen geeignet
- Flotten ab ca. 20 SIM-Karten
- Unternehmen mit Fluktuation und Saisonkräften
- IT-Abteilungen mit Entlastungsbedarf
- gewachsene Bestände aus Einzelverträgen
Warum ein gepflegter Bestand bares Geld ist
Karteileichen sind der häufigste stille Kostentreiber in Mobilfunkflotten: Karten ausgeschiedener Mitarbeiter, doppelte Datenkarten, vergessene Testgeräte. Ein gepflegter Bestand ist zugleich die Grundlage für jede Verhandlung – wer sein Mengengerüst nicht kennt, kann kein belastbares Vergleichsangebot einholen. Wir bauen diese Übersicht einmal sauber auf und halten sie ab dann aktuell.
Aus der Praxis
Bei der ersten Bestandsaufnahme gewachsener Flotten finden sich fast immer aktive Karten ohne Nutzer – jede davon kostet Monat für Monat Grundgebühr, ohne dass jemand telefoniert.
Häufige Fragen zum Mobilfunk-Management
Kurz beantwortet – ausführlicher gern im persönlichen Gespräch.
Wie starten wir das Vertragsmanagement mit KHTC?
Mit der Bestandsaufnahme: Wir erfassen alle Karten, Verträge und Nutzerzuordnungen aus Ihren Rechnungen und Anbieterportalen. Danach übernehmen wir die laufende Pflege – Sie melden nur noch Änderungen.
Funktioniert das auch über mehrere Anbieter hinweg?
Ja. Viele Kunden haben historisch Karten bei zwei oder drei Anbietern – wir führen den Gesamtbestand zusammen und harmonisieren ihn Schritt für Schritt, ohne laufende Verträge zu brechen.
Was kostet das laufende Management?
Für Kunden nichts – es ist Bestandteil unserer Betreuung, vergütet über die Anbieter, deren Verträge wir betreuen.
Bekommen wir Zugriff auf die Bestandsübersicht?
Ja, auf Wunsch als regelmäßiger Report oder geteilte Übersicht – inklusive Laufzeiten, Tarifen und Nutzerzuordnung. Die Daten gehören Ihnen.
Übernimmt KHTC auch die Kommunikation mit unseren Mitarbeitern?
Beim Rollout ja: SIM-Versand, eSIM-Profile und Kurzanleitungen koordinieren wir direkt. Im Alltag läuft die Änderungsmeldung über eine von Ihnen benannte Stelle – schlank und DSGVO-sauber.
Kostenloses TK-Audit für diesen Bereich
Wir prüfen Verträge und Rechnungen und legen Ihnen schriftlich vor, was möglich ist – unverbindlich, ohne Wechselpflicht.